NICOLAS s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
● Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027
● Actions réalisées en 2023-2025
● Plan d’actions 2025-2027

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.nicolas.com/

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le site https://www.nicolas.com/ est considéré comme non conforme avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS

L'audit de non conformité réalisé par FACIL’iti révèle que
● 40.3 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés (Taux de conformité global)
● Le taux moyen de conformité du site s’élève à 50,47%

CONTENUS NON-ACCESSIBLES

Non conformités

● Critère 1.1 - Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
● Critère 1.2 - Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
● Critère 1.3 - Pour chaque image porteuse d'information ayant une alternative textuelle, cette alternative est-elle pertinente (hors cas particuliers) ?
● Critère 2.1 - Chaque cadre a-t-il un titre de cadre ?
● Critère 2.2 - Pour chaque cadre ayant un titre de cadre, ce titre de cadre est-il pertinent ?
● Critère 3.1 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
● Critère 3.2 - Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
● Critère 3.3 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
● Critère 5.3 - Chaque tableau de données complexe a-t-il un résumé ?
● Critère 6.1 - Pour chaque tableau de données, la technique appropriée permettant d’associer chaque cellule avec ses en-têtes est-elle utilisée (hors cas particuliers) ?
● Critère 6.2 - Chaque tableau de mise en forme ne doit pas utiliser d’éléments propres aux tableaux de données. Cette règle est-elle respectée ?
● Critère 7.1 - Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
● Critère 7.3 - Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
● Critère 7.4 - Pour chaque script ayant une alternative, cette alternative est-elle pertinente ?
● Critère 7.5 - Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
● Critère 8.2 - Dans chaque page web, les messages de statut sont-ils correctement restitués par les technologies d’assistance ?
● Critère 8.6 - Pour chaque page web ayant une langue par défaut, le code de langue est-il pertinent ?
● Critère 9.1 - Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
● Critère 9.3 - Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?
● Critère 10.1 - Dans chaque page web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
● Critère 10.2 - Dans chaque page web, chaque citation est-elle correctement indiquée ?
● Critère 10.3 - Dans le site web, des feuilles de styles sont-elles utilisées pour contrôler la présentation de l’information ?
● Critère 10.4 - Dans chaque page web, le contenu visible porteur d’information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
● Critère 10.5 - Dans chaque page web, l’information reste-t-elle compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
● Critère 10.7 - Dans chaque page web, les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police sont-elles correctement utilisées ?
● Critère 10.8 - Dans chaque page web, chaque lien dont la nature n’est pas évidente est-il visible par rapport au texte environnant ?
● Critère 10.9 - Dans chaque page web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
● Critère 10.11 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
● Critère 10.12 - Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée par la forme, taille ou position uniquement. Cette règle est-elle implémentée de façon pertinente ?
● Critère 10.14 - Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
● Critère 11.1 - Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?
● Critère 11.9 - Dans chaque formulaire, chaque légende associée à un regroupement de champs de même nature est-elle pertinente ?
● Critère 11.10 - Dans chaque formulaire, les items de même nature d’une liste de choix sont-ils regroupées de manière pertinente ?
● Critère 11.11 - Dans chaque formulaire, l’intitulé de chaque bouton est-il pertinent (hors cas particuliers) ?
● Critère 11.13 - Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
● Critère 12.7 - Dans chaque ensemble de pages, le moteur de recherche est-il atteignable de manière identique ?
● Critère 12.11 - Dans chaque page web, la navigation ne doit pas contenir de piège au clavier. Cette règle est-elle respectée ?
● Critère 13.1 - Dans chaque page web, les raccourcis clavier n’utilisant qu’une seule touche (lettre minuscule ou majuscule, ponctuation, chiffre ou symbole) sont-ils contrôlables par l’utilisateur ?
● Critère 13.3 - Pour chaque page web, l’utilisateur a-t-il le contrôle de chaque limite de temps modifiant le contenu (hors cas particuliers) ?
● Critère 13.10 - Dans chaque page web, chaque contenu en mouvement ou clignotant est-il contrôlable par l’utilisateur ?

Dérogations

Sur les pages :

● https://www.nicolas.com/fr/VINS-FINS/c/23/ ;
● https://www.nicolas.com/fr/CHAMPAGNES/Champagnes/CHAMPAGNE-MILLESIME/DOM-PERIGNON-VINTAGE-2015/p/500643.html ;
● https://www.nicolas.com/fr/magasins/ATHIS-MONS/s/00005080.html ;
● https://www.nicolas.com/fr/store-finder/ ;
Les critères 4.12 et 4.13 sont non-applicables pour cause de dérogation : l’application de cartographie est externe au site (Google Maps) et vous n’avez pas la main sur son développement. En vertu de l’article 3, 4°, du décret 2019-768 du 24 juillet 2019, sont exemptés de l’obligation légale : « Les cartes et les services de cartographie en ligne, sous réserve que, s'agissant des cartes destinées à fournir une localisation ou un itinéraire, les informations essentielles soient fournies sous une forme numérique accessible ».

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D'ACCESSIBLITÉ

Cette déclaration a été établie le 26-06-2025.

Technologies utilisées pour l’analyse de Nicolas

● HTML5
● CSS
● JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1.2, avec les outils suivants :

● Le navigateur Google Chrome ;
● Le navigateur Firefox ;


Outils pour évaluer l’accessibilité

● L’extension de navigateur ARC Toolkit ;
● L’extension de navigateur WAVE ;
● L’extension de navigateur Web Developer;
● L’extension de navigateur HeadingsMap ;

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

● Accueil https://www.nicolas.com/
● Contact https://www.nicolas.com/fr/contact.html
● Mentions Légales https://www.nicolas.com/fr/cgu.html
● Plan du site https://www.nicolas.com/fr/plan-site.html
● Aide https://www.nicolas.com/fr/faq.html
● Authentification https://www.nicolas.com/fr/login
● Liste de produits https://www.nicolas.com/fr/VINS-FINS/c/23/
● Page produits https://www.nicolas.com/fr/CHAMPAGNES/Champagnes/CHAMPAGNE-MILLESIME/DOM-PERIGNON-VINTAGE-2015/p/500643.html
● Page magasin https://www.nicolas.com/fr/magasins/ATHIS-MONS/s/00005080.html
● Recherche d'un magasin https://www.nicolas.com/fr/store-finder/
● PDF téléchargeable https://www.nicolas.com/medias/sys_master/root/hc4/h57/9855358599198/d%C3%A9pliant-op%C3%A9-11/d-pliant-op-11.pdf
● Processus 1 https://www.nicolas.com/fr/register-loyalty
● Processus 2 https://www.nicolas.com/fr/b2b-client/register
● Pages ayant un aspect sensiblement distinct 1 https://www.nicolas.com/fr/cartecadeaux.html
● Pages ayant un aspect sensiblement distinct 2 https://www.nicolas.com/fr/le-pot-commun

RETOUR D'INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le service clients de Nicolas pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

● Envoyer un message https://www.nicolas.com/fr/contact.html

● Contacter le service clients par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 13h-14h à 17h au +33 800 80 20 20 (appel non surtaxé)

● Ou par mail à : service-clients@nicolas.com

VOIE DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.


● Écrire un message au Défenseur des droits [https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/]

● Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région [https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues]

● Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07